Condizioni generali per corsi, consulenze e audit.

1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni generali (“Condizioni”), si intende per:

• “AQRYX”: AQRYX Studio S.R.L., con sede legale a Milano, nella persona dei propri rappresentanti legali;
• “Cliente”: qualsiasi persona giuridica o professionista che acquisti i servizi di AQRYX;
• “Servizi”: corsi (es. AI Toolkit), workshop, consulenze, audit e qualsiasi altra attività descritta nelle proposte commerciali;
• “Contratto”: l’accordo scritto (anche in forma elettronica) che richiama le presenti Condizioni e ne specifica gli elementi economici e operativi;
• “Parte/i”: AQRYX e il Cliente, congiuntamente o disgiuntamente.

2. Oggetto del Contratto

Oggetto del Contratto è la fornitura, da parte di AQRYX, dei Servizi descritti nella proposta accettata dal Cliente. Il dettaglio di contenuti, modalità di erogazione, durata e output previsti è riportato nella proposta stessa e in eventuali allegati.

I Servizi sono progettati per supportare team di sviluppo, design, prodotto e funzioni correlate nell’uso consapevole e sostenibile dell’AI. AQRYX non fornisce software proprietario, ma contenuti formativi, accompagnamento operativo e supporto nell’impostazione di flussi di lavoro.

3. Conclusione del Contratto

Il Contratto si intende concluso nel momento in cui AQRYX riceve conferma scritta di accettazione della proposta da parte del Cliente (ad esempio via email, firma digitale, piattaforma di firma elettronica o altro mezzo equivoco).

Eventuali condizioni o richieste aggiuntive formulate dal Cliente dopo l’accettazione della proposta sono valide solo se espressamente approvate per iscritto da AQRYX.

4. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti

I corrispettivi dovuti per i Servizi sono indicati nella proposta accettata e possono essere espressi come:

• fee per progetto o pacchetto (es. Sprint Studio, Product Team Flow, Enterprise Flow);
• fee per percorso formativo in base al numero di moduli o partecipanti;
• compensi per giornate aggiuntive di consulenza o workshop.

Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati entro il termine indicato in fattura. Il ritardo nel pagamento può comportare la sospensione dei Servizi e l’applicazione di interessi di mora nei limiti consentiti dalla legge.

5. Modalità di erogazione dei Servizi

I Servizi sono erogati prevalentemente da remoto tramite strumenti di videoconferenza, piattaforme collaborative e materiali digitali. Eventuali attività in presenza vengono concordate separatamente e possono comportare costi aggiuntivi (viaggi, spese operative).

Il Cliente si impegna a:

• mettere a disposizione i referenti interni necessari per il corretto svolgimento delle attività;
• fornire in tempo utile le informazioni e i materiali richiesti da AQRYX;
• garantire che gli strumenti tecnici utilizzati (es. piattaforme di video call) rispettino i requisiti di base di sicurezza.

6. Obblighi di AQRYX

AQRYX si impegna a:

• erogare i Servizi con diligenza professionale, sulla base delle competenze dichiarate;
• coinvolgere figure con esperienza rilevante in sviluppo, design e gestione di prodotti digitali;
• mantenere un approccio indipendente nella scelta degli strumenti AI suggeriti;
• rispettare la riservatezza delle informazioni ricevute dal Cliente, salvo quanto necessario per l’esecuzione del Contratto.

AQRYX non garantisce risultati specifici (es. percentuali di aumento di produttività), ma si impegna a fornire metodi, materiali e accompagnamento che rendano tali risultati ragionevolmente perseguibili, tenendo conto del contesto del Cliente.

7. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi nel rispetto delle normative applicabili e delle proprie policy interne, in particolare in materia di protezione dei dati, sicurezza delle informazioni e diritti di proprietà intellettuale.

Il Cliente è responsabile delle decisioni operative adottate sulla base dei contenuti forniti da AQRYX e si impegna a:

• non richiedere ad AQRYX attività in contrasto con la legge o con le proprie policy;
• non utilizzare i materiali del corso per finalità diverse da quelle interne all’organizzazione, salvo accordo scritto;
• informare adeguatamente i propri dipendenti e collaboratori circa la presenza di strumenti AI nei processi.

8. Proprietà intellettuale e licenze d’uso

I materiali prodotti da AQRYX (slide, template, checklist, schemi di flusso, esempi di prompt) restano di proprietà di AQRYX, salvo diversi accordi. Al Cliente è concessa una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e limitata all’uso interno, per la durata del rapporto e, ove previsto, anche successivamente.

Non è consentito distribuire, vendere, sublicenziare o rendere pubblicamente disponibili i materiali senza autorizzazione scritta di AQRYX, fatto salvo quanto eventualmente previsto per report o documenti congiunti destinati a stakeholder interni.

9. Riservatezza

Ciascuna Parte si impegna a mantenere riservate le informazioni di natura confidenziale ricevute dall’altra Parte nell’ambito del Contratto, a utilizzarle solo per le finalità connesse all’esecuzione dei Servizi e a non divulgarle a terzi non autorizzati.

L’obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni già pubbliche, legittimamente ricevute da terzi o che devono essere comunicate per adempiere a obblighi di legge o a richieste delle autorità competenti.

10. Protezione dei dati personali

Ciascuna Parte tratta i dati personali in qualità di Titolare autonomo, salvo diversa pattuizione. Quando AQRYX tratta dati personali per conto del Cliente (ad esempio nell’ambito di specifici audit o analisi), le Parti si impegnano a stipulare, se necessario, un accordo di nomina a Responsabile del trattamento ai sensi della normativa applicabile.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di AQRYX sono disponibili nella Privacy policy.

11. Responsabilità e limitazioni

Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di AQRYX per danni derivanti dall’esecuzione dei Servizi è limitata, in ogni caso, a un importo non superiore al corrispettivo complessivamente pagato dal Cliente per il progetto specifico da cui origina la pretesa.

AQRYX non risponde di:

• decisioni operative o strategiche del Cliente non concordate o adottate senza verifiche interne adeguate;
• danni indiretti, perdita di profitto o mancato guadagno atteso;
• uso improprio dei contenuti o dei flussi proposti, in contrasto con le indicazioni fornite.

12. Durata, recesso e recesso anticipato

La durata del Contratto è indicata nella proposta accettata. Le Parti possono prevedere rinnovi o estensioni, da concordare per iscritto.

Ciascuna Parte può recedere anticipatamente dal Contratto nei casi e secondo le modalità previste nei documenti contrattuali, ad esempio in caso di inadempimenti gravi o ripetuti non sanati entro un termine ragionevole dopo diffida scritta.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e i Contratti cui si applicano sono regolati dalla legge italiana, con eventuale applicazione del diritto dell’Unione Europea ove pertinente.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle Condizioni e dei relativi Contratti è competente, salvo diverse previsioni inderogabili, il Foro di Milano.

14. Modifiche alle Condizioni generali

AQRYX può aggiornare periodicamente le presenti Condizioni per adeguarle a cambiamenti normativi, evoluzione dei servizi o introduzione di nuove modalità operative. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.

Per i Contratti già in essere, continuano ad applicarsi le Condizioni vigenti al momento dell’accettazione, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.